平凡岗位 美丽绽放——记港口控股集团先进生产(工作)者门鑫玉
连云港港新闻网(通讯员 程学亮) 寒来暑往,春夏秋冬,岁月如歌,不知不觉间,门鑫玉参加工作到今年7月已经整整17年。17年的沉淀和积累,练就了她扎实的专业功底,她用默默耕耘和务实创新,开拓出属于自己事业的一片天地。
她在工作岗位上始终如一,严谨求实、勤奋刻苦、兢兢业业,较好的完成领导交办的各项工作,作为一名党员,她处处以党员的标准严格要求自己,在理论学习,联系群众和遵纪守法等各方面都较好的发挥着共产党员的先锋模范作用,以饱满的工作热情、扎实的工作作风、优异的工作成绩,得到领导和同事们的一致好评。
服务企业 工作勤恳
作为新东方集装箱码头有限公司商务部主管,主要负责商务方面的全面工作。参加工作以来,她始终严格要求自己,把耐得平淡、努力工作作为自己的准则,把作风建设的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上,做到了干一行、爱一行、钻一行,她具有较强的责任感、服务意识和协调能力。在工作中,她认真贯彻执行交通运输系统的法律法规,认真做好码头生产作业的首个环节,为客户提供优质服务。认真为客户服务,做好与口岸相关单位的协调工作,严格管理,团结同志,确保商务各项工作无差错、无投诉,在集团历次商务检查中受到好评。 她真诚服务于货主,耐心讲解,让货主满意,认真对待每位客户,每个电话,每封邮件,时刻把优质服务放在第一位。在工作中,她完善并规范商务工作的各项操作流程,逐步实现商务工作制度化、规范化、模式化。认真处理好合资双方的各种关系,得到集团和新加坡方面相关领导、同事的一致好评。
刻苦专研、素质过硬
学无止境,在工作中尤其如此。每个工作岗位都不是一成不变的,商务每天接触不同的客户,不同的单证,不同的货种……每种不同,都是一次学习的过程,向客户学习,向周围的同事学习,向领导学习,向其他公司的商务人员学习,在不断的学习中善于总结分析,学以致用,受益匪浅。每个工作岗位也不是孤立存在的,在日常的工作中还有很多与公司各相关部门及友邻单位部门的协调工作.协调集装箱查验,拆、装箱事宜;与操作部闸口、中控、计划、单证协调进、提箱问题;与财务人员交接票据,催缴应收账款;与口岸其它码头公司协调租用泊位、签署协议、商务费收等工作;与口岸货代、船代的沟通交流;与海关、商检、海事、港口集团、港口管理局、EDI中心等协调各方面工作……每一次沟通,都拉进了彼此的距离,更让我从中学到了更多,更加熟悉掌握操作流程,拓展了业务范围,提高自己的协调能力,组织能力,管理能力。尤其是从2013年11月开始,从新公司的筹备,到组建整个商务部门,从无到有,商务每一步的发展都留下了塔辛勤的汗水。有提高才有发展,每天打起12分的精神投入到工作中去,才能更好的提高工作效率,保证工作质量。
倡导团队协作 起模范带头作用
在工作中,她以高度的责任感、使命感和工作热情,积极负责地开展工作。同时,能以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊敬领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作,认真开展批评和自我批评。商务目前的工作岗位分为:办单、计费、港建费征收、统计四个部分,由于工作需要,无论是节假日,都要有人当班,每个岗位的人员都要熟练掌握办单和港建费征收工作,在工作中,处处发扬团队协作精神,埋头苦干,从不计较个人得失,认真完成各项工作任务。积极做好传帮带工作,在严格管理部门的同时,也帮助提高各位同事整体业务水平,建设一支能打硬仗的队伍。在每次的港口集团商务检查中,新东方集装箱公司都能名列前茅,事实证明充分调动集体的智慧和能动性,共同探讨工作新思路、新方法,同事之间团结友爱,互相帮助,和睦相处,是创造一个和谐的工作环境,打造一个高水平、高素质团队最好的方法。
迎难而上,不负重托,继续向着新的更高目标进发,她始终对自己高标准、严要求,努力以“全心全意为人民服务”为宗旨做好各项工作。在今后的学习、工作和生活中,她将进一步加强学习,严于律己,继续加倍努力,提高自己的思想政治觉悟和业务水平,把集装箱运输商务事业作为自己的职责和使命,为公司的发展和腾飞贡献力量。